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soluciones de integración

soluciones ilimitadas para todas las áreas de tu negocio

En esta página mostramos algunos casos de uso, pero el potencial de integración de i2factory es ilimitado.
Integra redes sociales, aplicaciones con socios, clientes, usuarios o ciudadanos de forma simple y flexible.

eCommerce.jpgSoluciones para eCommerce

Con i2factory no es necesario cambiar los sistemas para alcanzar todo el potencial del eCommerce:

  • Integra la tienda on-line (Prestashop, Magento,...) con el sistema de gestión para replicar productos, clientes y pedidos entre la tienda on-line y el sistema de gestión (Sage, Zoho, Microsoft Dynamics, SAP).
  • Publica de forma automática, en las redes sociales los nuevos productos.
  • Proporciona descuentos automáticos a los clientes que ayuden a la promoción en redes sociales.
  • Realiza descuentos de forma automática, programando campañas con sistemas de emailing (Mailchimp,...) sin esfuerzo.
  • Migración automática de datos al cambiar de sistemas.
En la siguiente página mostramos todas las posibilidades del eCommerce con i2factory

DigitalMarketing.pngSoluciones de Marketing Digital

El conjunto de herramientas de marketing digital cubre un rango amplio de herramientas y técnicas para dar soporte a todas las interacciones con clientes y prospectos. El potencial completo de estas herramientas se alcanza cuando se integra y automatiza la información generada y recopilada por estos sistemas:

  • Generación de lead y transferencia al CRM
  • Interacción con redes sociales utilizando lenguaje natural e inteligencia artificial
  • Actividades multicanal consolidadas sin esfuerzo
  • Ejecución de acciones a partir de la explotación de información mediante Big Data.
  • Automatización de campañas.
En la siguiente página mostramos el potencial de i2factory en el Marketing Digital

API_exposure.pngPotencia tus APIs

Si tu empresa ha comenzado el viaje de proporcionar servicios a través de programas, ya te habrás dado cuenta de que proporcionar un conjunto completo y potente de APIs es sólo la mitad del esfuerzo para desplegar todo el potencial. Necesitas de terceros al otro lado que puedan desarrollar todo el potencial de esas APIs. i2factory es la solución para permitir la utilización de APIs:

  • Preparando plantillas que tus socios y clientes pueden utilizar en minutos para dar uso a tus APIs.
  • Para aquellos que requieren integración más compleja, o quieren realizar su propia integración entre aplicaciones, pueden utilizar la plantilla y modificarla para adaptarla a sus necesidades.

Dependiendo de los escenarios, el ahorro de tiempo y coste puede superar el 90%.

Entre en la siguiente página si quiere conocer cómo potenciar sus APIs

FinTech.pngSistemas Financieros

Todas las innovaciones proporcionadas por FinTech requieren integración con los sistemas y procesos existentes. i2factory es la herramienta para integrar de forma sencilla y potente las nuevas plataformas y servicios con los sistemas existntes, permitiendo la transición ágil y gradual a los nuevos modelos. Algunos ejemplos de las posibles integraciones son:

  • Integración de sistemas de pago con ERP, punto de venta.
  • Automatización de procesos con entidades financieras, actualizando automáticamente información de cuentas, tarjetas con los sisteams de gestión.
  • FinTech potenciada por las redes sociales. 

Entre en la siguiente página para entender cómo i2factory apoya la innovación en sistemas financieros.

Customer_Experience.pngExperiencia de clientes

Los clientes pueden elegir la forma de interactuar con compañías y organizaciones, demandando un servicio eficiente adaptado a sus necesidades. i2factory es la plataforma que facilita una experiencia integrada de cliente real mediante:

  • Integrando información multicanal con las otras plataformas de la empresa: CRM, ERP, POS
  • Automatizando las interacciones con el servicio de atención al cliente con ayuda de plataformas de lenguaje natura.
  • Adaptando a una gestión proactiva de la relación con el cliente añadiendo capacidades de programas de fidelización, gestión de vales, omni-canal sin la necesidad de invertir en nuevas plataformas, sino añadiendo los elementos requeridos de forma gradual y sincronizada.

HR_systems.pngSistemas RRHH

I2factory puede ayudar a tu organización en automatizar y potenciar la relación entre las distintas plataformas de RRHH, mediante:

  • Activación de los nuevos empleados en los sistemas cloud y legacy de forma automatizada, con el perfil definido por la compañía.
  • Desactivando los perfiles de estos empleados cuando dejan la empresa.
  • Integración de los nuevos sistemas de gestión de talento con los sistemas de gestión de nóminas y personal.
  • Integración de la gestión de los beneficios con el resto de sistemas RRHH de la organización, reduciendo pasos y errores en su ejecución. Esta integración se puede extender fácilmente a terceros que proporcionan estos beneficios.

Internal_systems.pngSistemas internos

Existen todavía integraciones que se pueden aplicar entre los sistemas internos de la empresa (estén en la nube o en su CPD) que no se abordan debido al esfuerzo de desarrollar y monitorizar las integraciones. i2factory simplifica esta proceso mediante:

  • Utilización de conectores estándar y plantillas.
  • Proporcionando la plataforma para completar la integración en días en vez de meses.
  • Monitorizando y centralizando el seguimiento de las distintas integraciones.
  • Ejemplos de esas integraciones son: creación de tickets de soporte desde correos, transferencia de ficheros entre plataformas cloud, migración de plataformas,comunicaciones internas.
  • Una vez que la integración se comienza con i2factory, la innovación está asegurada, al ir incorporando nuevos conectores que podrán utilizarse en las integraciones.

Innovation.pngInnovación por integración

i2factory permite definir nuevas, innovadoras integraciones mediante la combinación de sistemas, aplicaciones y redes sociales de forma completamente nueva:

  • Utilización de la inteligencia artificial para automatizar la interacción con sus clientes.
  • Generar contenido automáticamente y publicarlo en distintas plataformas.
  • Aceptar pediso desde Tweets.
  • Disparar acciones en tiempo real a partir de análisis de big data: ofrecer promociones a clientes, productos,...
  • Integrar con sensores, actuadores y plataformas para explotar el potencial del Internet de las cosas. Puedes utilizar un botón para automatizar la solicitud de servicios.
  • Generar documentos escritos a mano de forma automática, pasando de la satisfacción al encanto del cliente.
 

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